- Te compartimos 3 tácticas efectivas para reducir sustancialmente las llamadas SPAM y recuperar tu tranquilidad.
Según un informe de Sherlock Communications, el 40% de los usuarios encuestados en diferentes países admiten haber recibido llamadas silenciosas o SPAM. Asimismo, indican no contestarlas por temor a ser blancos de ventas agresivas o fraudes.
«Ese mismo estudio asegura que el 55% de los peruanos ya no contestan a números no identificados, lo que muestra una medida de autoprotección ante el acoso de llamadas comerciales no solicitadas», señala Patricia Paulet, subdirectora de las facultades de Ingeniería y Tecnología de IDAT.
Por ello, te compartimos 3 tácticas efectivas para reducir sustancialmente las llamadas SPAM y recuperar tu tranquilidad:
1. Cuidado con las apps de identificación de llamadas
Puede parecer una buena idea instalar aplicaciones que te muestran los números y personas que te llaman; sin embargo, muchas de esas apps recolectan tu número y los contactos de tu agenda para luego compartirlos con terceros. Al final, aunque identifiques al llamante, también estás exponiendo y poniendo en riesgo tu información.
Para evitarlo, no instales apps que no tengan buena reputación o que pidan accesos amplios a tus contactos. Es mejor optar por las funciones nativas de tu sistema operativo o del operador como el «Bloqueo de números desconocidos» que muchos celulares tienen.
2. Utiliza la herramienta «Reclama Virtual» de Indecopi
Si estas cansado de recibir llamadas de centros de llamadas que ofrecen servicios o productos sin que los hayas pedido, puedes presentar una denuncia en línea a través de Reclama Virtual. Esta vía es rápida y no requiere papeles físicos. Al registrar tu queja, la empresa infractora puede recibir sanciones económicas.
Los pasos son sencillos: Ingresa a la web de Indecopi → sección Reclamos Virtuales → selecciona «Servicios de telecomunicaciones» y describe el incidente con captura, hora y número que te llamó.
3. Activa el filtro antispam de tu teléfono
Si tu celular utiliza la app de Teléfono de Google, puedes activar la opción «Identificador de llamadas y spam» en los ajustes. Esto ayuda a filtrar automáticamente números sospechosos, reducir interrupciones y mejorar la experiencia telefónica.
Pasos rápidos:
- Abre la app Teléfono → selecciona Ajustes → Dispositivos vinculados o Llamadas → Identificador de llamadas y spam → activa la función.
- Puedes activar también una opción de bloqueo automático para números que ya han sido reportados como SPAM.
«Según datos oficiales, los usuarios en el Perú reciben en promedio hasta 36 llamadas SPAM a la semana, lo que evidencia la magnitud del problema y la urgencia de políticas más efectivas», aseguró Torres.
Las llamadas SPAM no son solo una molestia, sino también una vulnerabilidad que puede transformarse en fraude o robo de identidad. Usar herramientas nativas, acudir a los canales de denuncia, y ser proactivo en la protección de tu número te puede ahorrar horas de interrupciones, estrés y riesgo.